| Rencontrer des gens |
- Entrer dans un lieu de rassemblement
- Engager la conversation avec des inconnus
- Se faire apprécier dans un groupe
- Se méfier des inconnus
- Eliminer les cornichons
- Choisir ses alliés
- Etablir des contacts personnels
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| Demander et refuser |
- Principes de base
- Vérifiez votre méthode
- Les normes d'Aladdin
- Demander sans perdre la face
- Accepter une demande claire
- Refuser une demande claire
- Le problème des demandes vagues
- Répondre aux demandes vagues
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| Négocier |
- Libérez le contenu
- Contrôlez le processus
- Choisissez les techniques
- Les techniques spéciales
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| Remercier |
- Dire "merci"
- Montrer son plaisir
- Créer des échanges
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| Les techniques d'attaque |
- Les limites de la négociation
- Les techniques d'attaque selon leur cible
- Les techniques d'attaque selon les armes
utilisées
- Les stratégies
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| Les menaces |
- Caractéristiques d'une menace efficace
- En pratique
- Réagir aux menaces
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| Les critiques et les compliments |
- Formuler une critique
- Formuler un compliment
- Répondre aux critiques et aux compliments
- Variations stratégiques
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| Entretenir
des relations personnelles |
- Limiter la confiance
- Résoudre les conflits
- Faire grandir l'entente
- S'amuser ensemble
- Evaluer votre entente
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| Rompre sans blesser |
- Au début d'une relation
- Quand il y a des liens personnels
- En cas d'intimité personnelle
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| Exercices |
- Joëlle
- Un garçon bien sympathique
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